Envíos
Despachamos a todo Chile. Acá están los plazos, los costos y todo lo que necesitas saber antes de comprar.
Plazos de entrega
| Destino | Plazo | Costo |
|---|---|---|
| Región Metropolitana | 1 a 2 días hábiles de preparación + 2 a 4 días hábiles de entrega | $3.510 |
| Regiones (incluye zonas extremas) | 1 a 2 días hábiles de preparación + 2 a 4 días hábiles de entrega, según comuna | $6.000 |
Los plazos se cuentan en días hábiles desde que el pedido sale de nuestra bodega, no desde la compra.
Con qué courier trabajamos
En la Región Metropolitana trabajamos con Altyro. Para el resto de Chile, trabajamos con couriers de cobertura nacional.
Seguimiento de tu pedido
Apenas tu pedido sale de bodega recibes un correo con el número de seguimiento. Si no te llegó, revisa la carpeta de spam o de promociones antes de escribirnos.
Retiro en persona
Sí, puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra sucursal (Ascencio de Zavala 2645, Vitacura). Normalmente está listo dentro de 24 horas, y te avisamos por correo apenas puedas pasar a buscarlo.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar? Solo si el pedido aún no salió de bodega. Escríbenos lo antes posible a Contacto.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega? Depende del courier a cargo de tu envío: generalmente reintentan la entrega o dejan tu pedido en un punto de retiro cercano. Revisa el correo de seguimiento para más detalles.
¿Hacen envíos fuera de Chile? Por ahora no, solo despachamos dentro de Chile.
Antes de comprar
Si tienes dudas de talla, revisa nuestra guía de tallas antes de pedir. Y si necesitas cambiar algo después, mira nuestra política de cambios y devoluciones.